Shipping & Delivery

Partner-partner logistik ini telah kami pilih secara ketat dan masing-masing partner logistik akan melayani pengiriman untuk wilayah yang berbeda-beda. Tokoseleb.com memiliki kuasa penuh untuk memilih partner logistik yang dianggap paling handal untuk mengirimakan setiap barang yang dipesan dari customer. Tokoseleb.com selalu memegang teguh kepuasan pelanggan, termasuk memastikan keamanan dan ketepatan waktu pengiriman barang.

GANTI ALAMAT
Pelanggan dapat menghubungi cs@tokoseleb.com untuk mengganti alamat pengiriman sebelum 12 jam dari pembayaran atau konfirmasi pembayaran kami terima

APAKAH PELANGGAN DAPAT MENGIRIM KE ALAMAT YANG BERBEDA DARI ALAMAT RUMAH?
Bisa, pada halaman check out sebelum submit, dengan mengubah Alamat Pengiriman pada table Data Diri

KONFIRMASI PEMBAYARAN
Untuk pembayaran dengan metode bank transfer, silahkan konfirmasikan pembayaran Anda langsung di notifikasi yang Anda dapatkan setelah selesai berbelanja dan setelah Anda melakukan pembayaran. Atau konfirmasikan pembayaran Anda di email konfirmasi yang telah kami kirimkan ke email Anda dengan langkah-langkah sebagai berikut :

  • Tekan tombol “Konfirmasi Pembayaran”
  • Masuk ke menu “Order Anda”
  • Dibagian bawah sebelah kiri ada keterangan “METODE PEMBAYARAN”, harap masukkan
  • Nama Bank beserta Nama Pemilik Rekening
  • Nominal yang Anda transfer (harus sesuai dengan grand total yang Anda bayarkan, mohon perhatikan 3 digit angka dibelakang)
  • Tekan tombol “KONFIRMASI”
  • Anda akan mendapatkan keterangan status pembayaran yang telah Anda konfirmasikan